Política de Privacidade

Esta Política explica, de forma simples, como os dados pessoais podem ser tratados em razão do uso deste site e dos canais de contato nele disponibilizados.

Dra. Elis Campos Mól

Dependendo da forma como você interage com o site, poderão ser tratados dados como:

• nome
• telefone
• e-mail, quando fornecido
• informações enviadas voluntariamente pelo usuário
• endereço IP
• informações técnicas do dispositivo e do navegador
• informações relacionadas à navegação no site
• dados relacionados às interações com o site

O site não possui, atualmente, formulários destinados à coleta de informações clínicas. Caso o usuário, por sua própria iniciativa, envie informações relacionadas à saúde pelo WhatsApp, esse tratamento poderá ocorrer no contexto do atendimento, conforme aplicável e observada a legislação vigente.

Recomendamos que informações sensíveis não sejam compartilhadas em áreas públicas do site ou em canais abertos.

Os dados poderão ser utilizados, conforme aplicável, para:

• responder solicitações de contato
• fornecer informações sobre consultas
• realizar contato relacionado a agendamento
• atender solicitações do usuário
• melhorar a experiência de navegação
• garantir segurança e funcionamento do site
• analisar utilização do site
• realizar métricas e análises de desempenho
• cumprir obrigações legais e regulatórias
• exercer direitos em processos judiciais ou administrativos, quando aplicável

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sempre de acordo com a finalidade específica de cada tratamento.

Nem todo tratamento depende de consentimento: em algumas situações, o tratamento pode se apoiar, por exemplo, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, na execução de procedimentos preliminares relacionados a um atendimento solicitado pelo titular ou no legítimo interesse, quando cabível.

Quando o tratamento se basear em consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, nos termos da legislação aplicável.

Os botões de contato do site direcionam o usuário para o WhatsApp, plataforma operada por terceiro.

Ao utilizar o WhatsApp, o usuário também estará sujeito aos termos e às políticas de privacidade da própria plataforma, cujo tratamento de dados é realizado pelo respectivo provedor.

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes com finalidades como:

• funcionamento essencial
• segurança
• preferências
• análise de desempenho
• estatísticas
• mensuração de campanhas, quando configuradas

Atualmente não há ferramentas de análise ou de marketing instaladas neste site. Caso serviços como Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel venham a ser efetivamente utilizados, esta Política será atualizada e, quando exigido, será disponibilizado um mecanismo de gerenciamento de consentimento de cookies.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a finalidade, com prestadores de serviços e plataformas que auxiliem na operação do site e no atendimento — como serviços de hospedagem, ferramentas de análise, comunicação e agendamento.

O compartilhamento ocorrerá apenas na medida necessária às finalidades aplicáveis e em conformidade com a legislação vigente, inclusive quando houver requisição de autoridades competentes.

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, de modo que não é possível garantir segurança absoluta.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e/ou para o atendimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Nos termos da LGPD e conforme aplicável, o titular de dados pessoais possui direitos como:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação em determinadas situações
• informação sobre compartilhamentos
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal
• eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei
• revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) reconhece esses direitos aos titulares e orienta que o exercício seja solicitado inicialmente ao controlador.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo canal abaixo:

• E-mail: [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE]

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção específica.

Este site não solicita informações clínicas detalhadas em formulários ou áreas públicas.

Quando informações relacionadas à saúde forem fornecidas voluntariamente em contexto de atendimento ou comunicação, seu tratamento observará a legislação aplicável, o sigilo profissional e as finalidades pertinentes.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.